1. Giới thiệu

SVietGo là nền tảng kết nối thông tin giữa người có nhu cầu đi lại/chở hàng ("Khách hàng") và người cung cấp phương tiện ("Tài xế"). SVietGo không trực tiếp cung cấp dịch vụ vận tải, không sở hữu phương tiện và không tham gia vào quá trình vận chuyển.

Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

2. Phạm vi dịch vụ

SVietGo cung cấp:

• Nền tảng đăng tải, tìm kiếm và kết nối thông tin chuyến đi
• Công cụ hỗ trợ gửi yêu cầu chuyến đi
• Kết nối liên hệ giữa Khách hàng và Tài xế

SVietGo không:

• Thu tiền cước vận chuyển
• Quyết định giá chuyến đi
• Can thiệp vào thỏa thuận giữa các bên

3. Đối tượng sử dụng

Người dùng phải:

• Từ 18 tuổi trở lên
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam
• Tự chịu trách nhiệm về thông tin cung cấp

4. Trách nhiệm của người dùng

5. Giới hạn trách nhiệm của SVietGo

SVietGo không chịu trách nhiệm đối với:

• Tranh chấp giá cả giữa Khách hàng và Tài xế
• Tai nạn, mất mát, chậm trễ phát sinh trong chuyến đi
• Chất lượng dịch vụ vận chuyển
• Các giao dịch, thỏa thuận ngoài nền tảng

SVietGo chỉ đóng vai trò trung gian cung cấp thông tin.

6. Từ chối và chấm dứt sử dụng

SVietGo có quyền:

• Từ chối hiển thị hoặc gỡ bỏ nội dung vi phạm
• Tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền sử dụng của người dùng nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm pháp luật

7. Sửa đổi điều khoản

SVietGo có quyền điều chỉnh Điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website.

8. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.