1. Mục đích thu thập thông tin

SVietGo thu thập thông tin nhằm:

• Kết nối chuyến đi giữa Khách hàng và Tài xế
• Liên hệ khi cần xác nhận yêu cầu
• Cải thiện chất lượng nền tảng

2. Thông tin thu thập

Có thể bao gồm:

• Họ tên
• Số điện thoại
• Điểm đón, điểm đến
• Thời gian, nhu cầu chuyến đi

SVietGo không yêu cầu thông tin nhạy cảm như:

• Thông tin tài khoản ngân hàng
• Mật khẩu cá nhân
• Thông tin tài chính

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng:

• Cho mục đích kết nối chuyến đi
• Liên hệ hỗ trợ người dùng

SVietGo không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Chia sẻ thông tin

Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ:

• Với Tài xế/Khách hàng liên quan đến chuyến đi
• Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

5. Bảo mật thông tin

SVietGo áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để:

• Bảo vệ dữ liệu người dùng
• Hạn chế truy cập trái phép
• Ngăn ngừa rò rỉ thông tin

Tuy nhiên, SVietGo không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp trên môi trường Internet.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
• Ngừng sử dụng nền tảng bất kỳ lúc nào

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin được lưu trữ:

• Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích kết nối
• Hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành

8. Thay đổi chính sách

SVietGo có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.